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使用雪集 Snoji 滑雪 App 与微信小程序时的常见问题与获取支持的渠道。
常见问题
以下为雪集用户最常咨询的问题;若仍有疑问,请通过页面底部方式联系我们。
雪集支持哪些平台?
雪集提供 iOS App(建议 iOS 17 及以上,可在 App Store 搜索「Snoji」或雪集)以及 微信小程序(微信内搜索「雪集」)。Android 原生客户端尚在开发,上线后会在官网首页与 App 内通知。
如何在雪集里查找 UCPA 或其它滑雪课程?
在 App 内进入课程相关入口,可按地区、日期、机构等条件浏览。雪集展示包括 UCPA 在内的多国课程信息,具体名额、价格与报名规则以各机构官方页面为准;你也可将心仪课程与滑雪组队结合,方便约伴同行。
滑雪组队有哪些形式?适合新手吗?
你可以创建或加入组队,按目的地、时间与滑雪水平匹配雪友;不同队伍可设置不同可见范围。新手建议在个人资料中如实填写水平,并优先选择标注「欢迎新手」或强度匹配的队伍。更多说明见滑雪组队 App专题。
微信小程序与 App 有什么区别?
两者核心能力方向一致(课程浏览、社区、组队等),但会因平台差异在入口、通知与部分交互上略有不同。若你长期使用,推荐安装 iOS App 以获得更完整体验;微信内轻量使用可选择小程序。
遇到骚扰、广告或不当内容怎么办?
请优先使用帖子、评论或用户主页上的举报与屏蔽功能。若涉及账号盗用、欺诈或其它严重情况,请截图保留证据,并通过官网联系区所列邮箱与我们联系,我们会在能力范围内协助处理。
Android 版本什么时候上线?
Android 客户端正在开发中,正式上架前会在官网与已有渠道公告。在等待期间,你可使用微信小程序体验主要功能。
下载与版本
iOS 用户可在 官网下载区 跳转 App Store;Android 版本上线后将在同一页面更新。微信内可搜索「雪集」使用小程序,功能与 App 互补。
账号与隐私
滑雪社交、组队与动态分享需遵守社区规范;若遇不当内容,请使用 App 内举报与屏蔽功能。具体条款以应用内展示为准。
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