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使用雪集 Snoji 滑雪 App 与微信小程序时的常见问题与获取支持的渠道。

常见问题

以下为雪集用户最常咨询的问题;若仍有疑问,请通过页面底部方式联系我们。

雪集支持哪些平台?

雪集提供 iOS App(建议 iOS 17 及以上,可在 App Store 搜索「Snoji」或雪集)以及 微信小程序(微信内搜索「雪集」)。Android 原生客户端尚在开发,上线后会在官网首页与 App 内通知。

如何在雪集里查找 UCPA 或其它滑雪课程?

在 App 内进入课程相关入口,可按地区、日期、机构等条件浏览。雪集展示包括 UCPA 在内的多国课程信息,具体名额、价格与报名规则以各机构官方页面为准;你也可将心仪课程与滑雪组队结合,方便约伴同行。

滑雪组队有哪些形式?适合新手吗?

你可以创建或加入组队,按目的地、时间与滑雪水平匹配雪友;不同队伍可设置不同可见范围。新手建议在个人资料中如实填写水平,并优先选择标注「欢迎新手」或强度匹配的队伍。更多说明见滑雪组队 App专题。

微信小程序与 App 有什么区别?

两者核心能力方向一致(课程浏览、社区、组队等),但会因平台差异在入口、通知与部分交互上略有不同。若你长期使用,推荐安装 iOS App 以获得更完整体验;微信内轻量使用可选择小程序。

遇到骚扰、广告或不当内容怎么办?

请优先使用帖子、评论或用户主页上的举报屏蔽功能。若涉及账号盗用、欺诈或其它严重情况,请截图保留证据,并通过官网联系区所列邮箱与我们联系,我们会在能力范围内协助处理。

Android 版本什么时候上线?

Android 客户端正在开发中,正式上架前会在官网与已有渠道公告。在等待期间,你可使用微信小程序体验主要功能。

下载与版本

iOS 用户可在 官网下载区 跳转 App Store;Android 版本上线后将在同一页面更新。微信内可搜索「雪集」使用小程序,功能与 App 互补。

账号与隐私

滑雪社交、组队与动态分享需遵守社区规范;若遇不当内容,请使用 App 内举报与屏蔽功能。具体条款以应用内展示为准。

联系我们

更多问题或商务合作,请前往 联系页面 查看邮箱与社交媒体账号。